Syarat Layanan

Berlaku sejak 2 Juli 2026. Versi early access.

Tentang layanan ini

Saudira adalah layanan agen AI untuk membalas chat pelanggan, yang dioperasikan oleh Creativism (Yogyakarta, Indonesia). Dengan membuat akun, Anda menyetujui syarat di bawah ini.

Akun dan tanggung jawab Anda

Anda memastikan data yang diberikan (katalog, harga, kebijakan) benar; jawaban agen berpijak dari sana.
Anda tetap pemilik dan penanggung jawab komunikasi bisnis Anda; Saudira adalah alat bantunya.
Jaga kerahasiaan akses akun Anda. Aktivitas dari akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

Pemakaian yang wajar

Dilarang memakai Saudira untuk penipuan, spam, konten melanggar hukum, atau menyamar sebagai pihak lain.
Kuota percakapan mengikuti paket yang dipilih; kami tidak menagih kelebihan diam-diam.

Batasan yang jujur

Saudira dirancang untuk tidak mengarang dan menyerahkan percakapan ke manusia saat ragu. Meski begitu, tidak ada sistem AI yang sempurna. Untuk keputusan penting (harga khusus, komitmen kontrak, nasihat profesional), jawaban akhir tetap ada di tangan Anda dan tim Anda.

Pembayaran dan berhenti

Paket berbayar ditagih bulanan; harga early access dikunci untuk pelanggan yang aktif sejak masa itu.
Anda bisa berhenti kapan pun. Setelah berhenti, widget nonaktif dan data Anda bisa diunduh lalu dihapus.
Kalau kami menghentikan layanan secara permanen, Anda diberi waktu wajar untuk mengekspor data.

Perubahan syarat

Syarat ini bisa berubah seiring produk berkembang. Perubahan diumumkan di halaman ini; perubahan yang mengurangi hak Anda diberitahukan lewat email sebelum berlaku.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.